• head_banner_01
  • head_banner_02

FAQ

Pertanyaan Umum

PERTANYAAN YANG SERING DITANYAKAN

Apakah Anda memiliki distributor EVSE di AS?

Tidak untuk saat ini, tetapi kami sangat menyambut baik solusi bisnis ini jika Anda tertarik.

Berapa standar Pengisi Daya EV Anda?

Semua Pengisi Daya EV kami memenuhi syarat dengan Level 2 AS dan Mode 3 Standar UE.

Sertifikat apa yang Anda miliki untuk peralatan pengisi daya Anda?

Kami memiliki ETL/FCC untuk Pasar Amerika Utara dan TUC CE/CB/UKCA untuk Pasar UE untuk semua EVSE kami.

Apakah Anda mendukung desain stasiun pengisian daya yang disesuaikan?

Ya, kami memiliki tim desain yang kuat yang dapat mendukung solusi khusus.

Jenis EV apa yang dapat digunakan oleh Pengisi Daya Anda?

EV kami Dapat mendukung semua jenis EV universal yang sesuai dengan standar Mode 3 Tipe 2 dan SAE J1772.

Apa garansi untuk kotak dinding pengisi daya Anda?

Kami menawarkan garansi terbatas selama 3 tahun untuk penutup EVC dan 10.000 waktu penggunaan untuk stekernya.

Berapa waktu tunggu untuk EVC Anda?

Saat ini waktu produksi sekitar 50 hari dengan alasan memiliki stok strategis

Bagaimana Anda memberikan layanan garansi

Tim insinyur akan mengevaluasi masalahnya terlebih dahulu, jika dapat diperbaiki, kami akan mengirimkan suku cadangnya. Jika tidak, kami akan mengirimkan pengisi daya baru kepada Anda.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengembangan perangkat lunak?

Biasanya sekitar 2 bulan.

Apakah Anda menyediakan Aplikasi Ponsel untuk wallbox dan tiang?

Kami dapat menyediakan Aplikasi residensial, untuk proyek komersial, Aplikasi akan disediakan oleh platform layanan perangkat lunak.