• head_banner_01
  • head_banner_02

FAQ

FAQ

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah Anda memiliki distributor EVSE di AS?

Bukan untuk saat ini, tetapi kami sangat menyambut solusi bisnis ini jika Anda tertarik.

Apa standar EV Charger Anda?

Semua pengisi daya EV kami memenuhi syarat dengan Level 2 US dan Mode 3 UE Standard.

Sertifikat mana yang Anda miliki untuk peralatan pengisi daya Anda?

Kami memiliki ETL/FCC untuk Pasar Amerika Utara dan TUC CE/CB/UKCA untuk Pasar UE untuk semua EVSE kami.

Apakah Anda mendukung desain stasiun pengisian daya yang disesuaikan?

Ya, kami memiliki tim desain yang kuat dapat mendukung solusi khusus.

Jenis EV apa yang dapat dikerjakan oleh pengisi daya Anda?

EV kami dapat mendukung universal semua jenis EV yang sesuai dengan standar Mode 3 Tipe 2 dan SAE J1772.

Apa garansi untuk pengisi daya Wallbox Anda?

Kami menawarkan garansi terbatas 3 tahun untuk selungkup EVC dan 10.000 waktu penggunaan untuk steker.

Berapa waktu tunggu EVC Anda?

Saat ini waktu produksi adalah sekitar 50 hari di bawah premis memiliki stok strategis

Bagaimana Anda menyediakan layanan garansi

Tim insinyur pertama -tama akan mengevaluasi masalah ini, jika dapat diperbaiki, kami akan mengirim suku cadang. Jika tidak, kami akan mengirimkan pengisi daya baru kepada Anda.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengembangan perangkat lunak?

Biasanya sekitar 2 bulan.

Apakah Anda menyediakan aplikasi ponsel untuk Wallbox dan Pole?

Kami dapat menyediakan aplikasi perumahan, untuk proyek komersial, aplikasi ini akan disediakan oleh platform layanan perangkat lunak.